Cara Mengaktifkan Pesan Otomatis di Wa

Hallo Sobat digisiana.com! Bagi Anda yang ingin mencari Cara Mengaktifkan Pesan Otomatis di Wa, Yuk Anda bisa simak pembahasannya sebagai berikut.

Di era serba cepat seperti sekarang, respons yang lambat dalam komunikasi bisa menjadi celah yang membuat kesempatan emas melesat begitu saja.

Cara Mengaktifkan Pesan Otomatis di Wa

WhatsApp, sebagai aplikasi perpesanan paling populer, kini tak lagi hanya menjadi tempat obrolan santai antar teman, tetapi juga garda depan komunikasi bisnis dan layanan pelanggan.

Maka, hadirnya fitur pesan otomatis di WhatsApp adalah angin segar—seolah-olah kita memiliki asisten pribadi yang siap menyapa, menjawab, dan mengarahkan, bahkan ketika kita tengah tertidur lelap atau tenggelam dalam rapat penting.

Namun, bagaimana sebenarnya cara mengaktifkan fitur canggih ini? Mari kita telusuri langkah demi langkah dengan penjabaran yang tak sekadar teknis, tapi juga menggambarkan manfaat dan skenario nyatanya.

Baca Juga: Cara Live YouTube dari Zoom

1. Memahami Fungsi Pesan Otomatis di WhatsApp

Bayangkan Anda memiliki toko online. Saat pelanggan menghubungi di luar jam kerja, yang mereka dapatkan bukanlah hening atau tanda centang abu-abu, melainkan sebuah pesan sopan: “Terima kasih telah menghubungi kami.

Saat ini kami sedang offline, namun akan membalas dengan pesan Anda secepatnya pada jam kerja.”

Inilah kekuatan pesan otomatis—menjaga hubungan tetap hangat, mengelola ekspektasi, dan menunjukkan profesionalisme.

Masih ada dua jenis pesan otomatis yang pada umumnya sudah digunakan yang ada di WhatsApp:

• Away Message (Pesan Saat Tidak Aktif): Memberi tahu pengirim bahwa Anda sedang tidak tersedia.
• Greeting Message (Pesan Sambutan): Menyambut pelanggan baru atau siapa pun yang pertama kali mengirim pesan.

2. Mengaktifkan Pesan Otomatis di WhatsApp Business

Perlu dicatat bahwa fitur ini hanya tersedia di WhatsApp Business, versi aplikasi yang dirancang khusus untuk pemilik usaha dan profesional.

Langkah-langkahnya:

a. Unduh dan Instal WhatsApp Business

Jika Anda masih menggunakan WhatsApp biasa, langkah pertama adalah mengunduh WhatsApp Business dari Play Store atau App Store.

Aplikasi ini memungkinkan Anda menyusun profil bisnis lengkap dengan jam operasional, alamat, dan katalog produk.

b. Atur Pesan Salam (Greeting Message)

1. Buka aplikasi WhatsApp Business.
2. Ketuk ikon titik tiga di pojok kanan atas > Tools atau Setelan Bisnis.
3. Pilih Pesan salam.
4. Aktifkan tombol “Kirim pesan salam”.
5. Tulis pesan sapaan yang ingin Anda kirim secara otomatis.
6. Atur kepada siapa pesan ini akan dikirim—semua orang, kontak tertentu, atau hanya yang bukan di kontak Anda.
7. Simpan.

Contoh pesan:

“Halo! Terima kasih telah menghubungi Toko Buku Lestari. Kami siap membantu Anda menemukan bacaan terbaik.”

c. Atur Pesan di Luar Jam Kerja (Away Message)

1. Kembali ke menu Tools atau Setelan Bisnis.
2. Pilih Pesan di luar jam kerja.
3. Aktifkan fitur ini dan tuliskan pesan yang sesuai.
4. Pilih waktu pengiriman—bisa selalu aktif, sesuai jadwal khusus (misalnya di luar jam kerja), atau di luar jam aktif.
5. Tentukan siapa yang akan menerima pesan ini.

Contoh pesan:

“Saat ini kami sedang offline. Kami akan merespons pesan Anda secepat mungkin di jam kerja: Senin–Jumat, pukul 09.00–17.00 WIB.”

3. Tips Menyusun Pesan Otomatis yang Efektif

Pesan otomatis bukan hanya soal menyapa, tapi juga menciptakan kesan pertama. Berikut beberapa tips agar pesan Anda tak terdengar seperti robot:

• Gunakan nada yang ramah: Bayangkan Anda menyapa tamu di toko Anda.
• Sertakan informasi penting: Seperti jam operasional, waktu respon, atau tautan ke katalog.
• Singkat tapi informatif: Jangan terlalu panjang, tapi jangan pula terlalu singkat hingga terkesan dingin.

4. Alternatif Lain: Gunakan Chatbot WhatsApp

Bagi bisnis yang skalanya lebih besar, Anda bisa menggunakan chatbot berbasis API WhatsApp melalui layanan pihak ketiga seperti Twilio, Qontak, atau WATI.

Chatbot memungkinkan interaksi otomatis yang lebih kompleks—dari menjawab pertanyaan umum hingga memproses pesanan.

Namun, solusi ini memerlukan integrasi teknis dan biaya tambahan, sehingga lebih cocok bagi perusahaan menengah ke atas.

Penutup

Dengan mengaktifkan pesan otomatis di WhatsApp, Anda sedang membangun jembatan komunikasi yang tak pernah tidur.

Fitur ini bukan hanya menambah kenyamanan pelanggan, tapi juga mencerminkan keseriusan Anda dalam menjalin relasi.

Di balik setiap pesan otomatis, tersimpan etos kerja yang cermat: Anda mungkin tak selalu hadir secara fisik, tapi bisnis Anda tetap hadir secara virtual—ramah, tanggap, dan profesional.

Kini, mari kita sama-sama buka layar ponsel dan ubah WhatsApp dengan menjadi tangan kanan digital Anda.